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Atendente de Portaria

Course Curriculum

Módulo 1: Fundamentos da Profissão de Atendente de Portaria
O primeiro módulo do curso de Atendente de Portaria apresenta os fundamentos essenciais para o desempenho da função com eficiência e profissionalismo. Ele destaca a importância do papel do atendente, as responsabilidades éticas e as normas de segurança e legislação que regem essa profissão.

  • Introdução à profissão: papel e importância no controle de acesso
  • Ética e postura profissional: confidencialidade, discrição e pontualidade
  • Normas de segurança e legislação aplicável à portaria
  • Resumo

Módulo 2: Técnicas de Atendimento e Controle de Acesso
O segundo módulo do curso de Atendente de Portaria é focado no desenvolvimento de habilidades práticas e comportamentais, essenciais para lidar com o público e gerenciar o controle de acesso com eficiência e profissionalismo. Este módulo prepara o aluno para atender visitantes, registrar informações, operar sistemas de segurança e realizar o gerenciamento de entregas.

Módulo 3: Segurança e Gestão de Ocorrências
O terceiro módulo do curso de Atendente de Portaria é dedicado à segurança e à gestão de situações adversas. Ele capacita o profissional a monitorar ambientes, agir de forma preventiva, lidar com emergências e registrar ocorrências de maneira eficiente e precisa. Este módulo é essencial para garantir a segurança e a tranquilidade nos locais em que o atendente atua.

Questionário

Student Ratings & Reviews

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LS
4 meses atrás
Curso muito bom!
R$79,90

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